TD in UA iPhone iPad в Киеве

Apple наносит ответный удар?

15.07.2010 17:30

Почитав отзывы различных журналистов на engadget, становится понятно, что проблема не настолько распространена, как это пытаются подать некоторые издания. Соответственно, речь об отзыве как таковом вряд ли может идти. А тут сегодня ночью еще появилась информация о том, что Apple созывает пресс-конференцию в пятницу, и все бросились гадать, по какому же поводу и что там Apple скажет.

Но даже сам факт того, что Apple такую пресс-конферецию собирает, это уже показатель того, что Apple меняется, даже в лучшую сторону — такой шаг гораздо лучше, чем пытаться отмалчиваться и делать вид, что проблемы не существует.

Основная версия, конечно же, о том, что речь на пресс-конференции пойдет о проблеме с антенной, но главный вопрос — что именно там скажет Apple, объявит ли отзыв iPhone, будет ли как-то компенсировать пользователям проблему с плохим приемом?

Моя версия такова, что никакого отзыва все же не будет — все-таки полноценный отзыв стоит очень дорого (я видел оценки в полтора миллиарда долларов), а уж вред для репутации после такого отзыва PR-отдел Apple будет “вычищать” вообще годами. 

Поэтому Apple, скорей всего, объявит о том, что те пользователи iPhone 4, которые недовольны работой устройства и приемом сигнала, могут сами обменять устройство на новое, просто зайдя в Apple Store. Кроме этого, Apple может объявить о дате выхода обновления системы iOS, которое исправит (или сделает вид, что исправляет) проблему плохого приема, и 99% пользователей вообще перестанут обращать внимание на проблемы приема. А через 1-2 месяца об этом скандале вообще все забудут, как бы не тешил себя мыслью директор по операционному управлению Microsoft Кевин Тернер, заявивший, что “проблема антенны iPhone 4 может стать Вистой Apple”. Вряд ли пользователи массово начнут покидать iPhone 4 и попадать в распростертые объятия Windows Phone 7, которая, кстати, до сих пор пока не вышла.

Есть и альтернативная версия о теме пресс-конференции, красивая, в духе Apple, но все равно, как мне кажется, маловероятная. Apple могла бы попробовать отвлечь внимание от проблемы антенны в iPhone 4, выпустив новый продукт или обновление какого-то существующего. Или даже iPhone для сети Verizon, со слоганом “В этой сети у вас точно не будет проблем с приемом!” Конечно, такой шаг был бы слишком очевидным отвлекающим маневром, поэтому вряд ли Apple на него пойдет, но все равно было бы прикольно на это посмотреть.

Вообще я читал тут забавное сравнение о том, что проблема антенны у iPhone 4 — это как шрам у красивой женщины. Вы же не бросите ее из-за этого шрама, вы просто научитесь жить с этой проблемой  Так и iPhone 4, большинству пользователей он настолько нравится, что вряд ли многие пользователи решат от него избавиться, тем более, когда все остальное их более чем устраивает. А вы что думаете?

АПД : Тут важный момент, на который мне указали в твиттере. Я не говорю, что у iPhone 4 “главным является внешний вид, а звонки не важны”, отнюдь. Однако, пользователи, у которых он есть, практически в один голос утверждают, что iPhone 4 держит связь значительно лучше, чем предыдущие три поколения iPhone, не теряя связь там, где предыдущие модели (да и другие телефоны) звонки обрывали (вот один из примеров). Так что нужно отличать “показателя уровня сигнала” телефона на прикосновения и качество связи.

PS Возможно, что Apple даже объявит о том, что недовольные пользователи смогут вместо обмена телефона получить бесплатный “чехольчик-бампер” для iPhone, или же купить его со скидкой — антенна-антенной, а деньги зарабатывать надо.

alexmac